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Preguntas Frecuentes

  • Nuestras tinas no necesitan instalación profesional, van sobrepuestas al piso de la regadera y no requieren de ningún trabajo de plomería o albañilería. Es muy fácil instalarlas siguiendo el instructivo, cualquiera puede hacerlo.

    Las tinas se llenan con el agua de la regadera, nosotros recomendamos que se compre una regadera de teléfono para no perder temperatura del agua en la bajada.

    El tapón de la tina desagua al piso de la regadera por medio de una manguera flexible.

    Sí. En nuestro precio está incluido el envío a toda la República. En las ciudades principales de cada estado la tina llegará directamente a tu domicilio y en las demás ciudades o poblados deberás recogerla en la sucursal Envía más cercana a tu casa. (www.enviageb.com.mx)
    Si vives en la CDMX y deseas tener tu tina inmediatamente la puedes recoger en nuestra tienda ubicada en Casa Prado (Prado Norte 565, Lomas de Chapultepec), en un horario de lunes a viernes de 11:00 a 17:00 horas y los sábados de 11:00 a 15:00 horas. La tina cabe en casi cualquier tipo de camioneta.

    Conoce más sobre nuestros envios.

    Independientemente del tamaño, el precio de cada tina es de 9,990 pesos con el envío incluido a toda la República Mexicana. 

    Si por alguna razón ajena a nosotros la tina llega dañada, tanto en las entregas en la Ciudad de México como al interior de la República, el producto será remplazado por Tubbies y se debe de notificar a la empresa en las 48 horas posteriores a la entrega, necesitaremos que nos envíes las fotografías del daño y que conserves el empaque original.
    Si la tina no fue de tu agrado o no cabe en el espacio designado, se puede solicitar una devolución dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. El producto deberá estar totalmente nuevo, en perfectas condiciones y con el mismo empaque con el que se recibió. El flete a nuestra bodega se paga por el comprador; la empresa reembolsará únicamente el equivalente a la tina, no al envío.

    La puedes limpiar fácilmente con agua, jabón neutro, una esponja y productos no abrasivos. Su mantenimiento es como el de cualquier tina. Se recomienda levantarla una o dos veces por semana y limpiar bien la zona donde se encuentra, como se hace regularmente para un baño.

    Para un buen funcionamiento del tapón, debe enjuagarse con agua tibia una vez por semana.

    Las tinas Tubbies están fabricada para estar en contacto con el agua. Eventualmente, algunas piezas como los tornillos que soportan la tina pueden presentar algún desgaste u oxidación. Para prevenirlo, te recomendamos después de cada uso secar muy bien las piezas de debajo de la tina.

    En zonas de playa, al estar en contacto con la humedad y salinidad del ambiente, este desgaste puede acelerarse. La oxidación no afecta el funcionamiento de la tina; para alentarla sugerimos secar muy bien las piezas de acero tras cada uso y mantenerlas aceitadas. Si así lo desean, pueden aplicarse en las piezas metálicas productos especializados para proteger el metal, para darle un correcto mantenimiento. 

    ¿Genera humedad en el piso de la regadera?

    No, vienen con unas patas que elevan la tina 10 centímetros y hacen que el agua no se estanque y vaya directamente a la coladera.

    Los productos de Tubbies fueron diseñados para usarse en una esquina de la regadera, es por esto que tienen dos lados huecos. Si se quisiera poner en un jardín o en un garage tendrían que tener una coladera cercana y una toma de agua para rellenarla.

  • Dependiendo de la edad de los niños pero generalmente en la tina de 70 x 90 cm caben 2 niños. En las de 80 x 80 cm y 90 x 90 cm, caben 3.

     

    La tina está hecha exclusivamente para niños, Tubbies no da garantía sobre su uso por parte de adultos. Sin embargo, Tubbies ha hecho pruebas y la tina soporta hasta 100 kilos.

    La tina tiene un peso promedio de 20 kg. Es fácil de mover para limpiar la regadera.

    La tina está fabricada con acrílico, fibra de vidrio y su base es de acero inoxidable.

    Las tinas Tubbies tienen una vida útil de al menos 8 años si se usan correctamente.

    Es muy sencillo, sólo debes ajustar las patitas como se aprecia en el video a continuación.

    Si tu tapón llegara a fallar, hacer el cambio es súper sencillo. Ya sea que quieras cambiar sólo el tapón push o todo el sistema de desagüe, puedes guiarte con los siguientes videos.

    Desmontar y montar de nuevo el faldón no requiere mucho trabajo, si éste es tu caso, puedes mirar el siguiente video y darte una idea de cómo hacerlo. Quitar el faldón puede facilitar la colocación cuando el espacio de la regadera es demasiado reducido, de cualquier manera, es necesario contar con el espacio mínimo en tu regadera para cada uno de los modelos de tina.

    La tina Tubbies llega completamente armada y lista para su uso. Es muy importante que retires todo el plástico protector que la cubre. A veces pareciera que la tina está manchada o rayada, pero es simplemente el plástico. En el siguiente video puedes ver cómo retirarlo en su totalidad.En algunas ocasiones, durante el viaje a tu domicilio, las piezas del faldón pueden desajustarse. Es muy sencillo reacomodarlas, puedes hacerlo apoyándote con el siguiente video.

     

     

    ¿Qué mantenimiento debo darle a mi tina?

    Las tinas Tubbies están fabricada para estar en contacto con el agua. Eventualmente, algunas piezas como los tornillos que soportan la tina pueden presentar algún desgaste u oxidación. Para prevenirlo, te recomendamos después de cada uso secar muy bien las piezas de debajo de la tina. En zonas de playa, al estar en contacto con la humedad y salinidad del ambiente, este desgaste puede acelerarse. La oxidación no afecta el funcionamiento de la tina; para alentarla sugerimos secar muy bien las piezas de acero tras cada uso y mantenerlas aceitadas. Si así lo desean, pueden aplicarse en las piezas metálicas productos especializados para proteger el metal, para darle un correcto mantenimiento

  • En la tina Tubbies 2go Large caben sin problema tres niños al mismo tiempo; por su espacio, puede usarla hasta un adulto. La tina Tubbies 2go Small está hecha para uso de un solo bebé, desde recién nacido hasta los 24 meses

     

    En la tina Tubbies 2go Large cabe sin problema un adulto. No tiene restricciones de peso ya que se soporta en el piso. La tina Tubbies 2go es para uso exclusivo de bebés.  

    Las tinas Tubbies 2go están fabricadas con plástico PP.

    Si se les da un correcto mantenimiento, las tinas Tubbies 2go tienen una vida útil estimada de cinco años.

    Plegar la tina Tubbies 2go es sumamente fácil, como se puede ver en este video.

    Tras cada uso, es necesario secar por completo las tinas Tubbies 2go antes de plegarlas. Recomendamos lavar tu tina Tubbies 2go únicamente con jabón neutro y productos no abrasivos.  

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