Garantía
Garantía Tubbies
En Tubbies México S.A. de C.V. respaldamos la calidad de nuestros productos. Todas nuestras tinas cuentan con una garantía limitada de 6 meses a partir de la fecha de compra, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Cobertura de la garantía
Durante este periodo, Tubbies México se compromete a reparar o reemplazar el producto o las piezas que presenten defectos de fabricación o materiales, sin costo para el cliente.
La tina debe encontrarse en buenas condiciones de uso, sin golpes, roturas o señales de mal manejo.
Esta garantía no cubre daños ocasionados por:
Uso inadecuado o distinto al doméstico.
Manipulación indebida, caídas o golpes.
Exposición a productos abrasivos o limpieza con materiales que deterioren la superficie.
Desgaste normal por uso.
Cómo hacer válida tu garantía
Para solicitar el uso de la garantía:
Envía un correo a info@tubbies.mx
con tu nombre, comprobante de compra (recibo electrónico) y descripción del problema.
Si la garantía aplica, deberás enviar o llevar la tina a nuestras bodegas en:
Poniente 140, Número 840 Interior 16 A,
Entre calle Norte 59 y avenida Ceylán,
Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02300.
*El envío corre por cuenta del cliente.
Una vez revisado el producto, Tubbies México enviará el reemplazo o la pieza correspondiente a tu domicilio sin costo adicional y se brindará asistencia.
Si se trata de reemplazar alguna pieza, Tubbies hará envío de la misma y mandará asistencia por video para la sustitución.
El cliente deberá conservar y presentar su recibo electrónico de compra para hacer válida la garantía.
Duración y validez
Vigencia: 6 meses a partir de la fecha de compra.
Válida únicamente para productos adquiridos en tubbies.mx, Amazon, Mercado Libre, Costco o distribuidores oficiales.
